UBND tỉnh cũng giao Trung tâm Festival Huế gửi thư xin lỗi các nhà tài trợ, các đại sứ quán có đoàn nghệ thuật tham dự, các hãng lữ hành, người dân và du khách gần xa, hẹn gặp Festival Huế vào năm sau.
Trước đó, tỉnh Thừa Thiên-Huế 2 lần ra quyết định thay đổi thời gian tổ chức Festival Huế 2020 do dịch bệnh COVID-19.